Datenschutzerklärung – Familientruhe (Digitale Produkte)

1. Verantwortlicher

Familientruhe Inhaberin: Carmen Lehmann Hintergasse 25 64839 Münster (Hessen), Deutschland E‑Mail: cl.familientruhe@gmail.com


2. Allgemeines

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO). Da wir ausschließlich digitale Produkte anbieten (Hörbücher, Kinderlieder, E‑Books, digitale Poster), erfolgt die Datenverarbeitung vor allem zur:

  • Bestellabwicklung

  • Bereitstellung digitaler Downloads

  • Kommunikation mit Kundinnen und Kunden

  • Verbesserung unseres Online‑Shops

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten


3. Datenerhebung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Daten durch unseren Shop‑Anbieter Shopify erfasst:

  • IP‑Adresse

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • Browsertyp und Version

  • Gerätetyp

  • Besuchte Seiten

  • Referrer‑URL

Diese Daten sind technisch notwendig, um den Shop bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.

Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada Datenschutz: https://www.shopify.com/legal/privacy


4. Datenerhebung bei Bestellungen digitaler Produkte

Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir:

  • Vor‑ und Nachname

  • E‑Mail‑Adresse

  • Rechnungsadresse

  • Zahlungsinformationen (werden nicht bei uns gespeichert)

  • Gekaufte Produkte

  • Download‑Status

Diese Daten sind notwendig, um dir deine digitalen Dateien bereitzustellen.


5. Zahlungsanbieter

Wir nutzen je nach Einstellung folgende Anbieter:

Shopify Payments / Stripe

Stripe verarbeitet Zahlungsdaten eigenständig. Datenschutz: https://stripe.com/privacy

PayPal

PayPal verarbeitet Zahlungsdaten eigenständig. Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full (paypal.com in Bing)

Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten, sondern nur die Bestätigung über die erfolgreiche Zahlung.


6. Bereitstellung digitaler Produkte

Nach dem Kauf erhältst du deine digitalen Dateien über:

  • Downloadlink per E‑Mail

  • Download im Kundenkonto (falls aktiviert)

Shopify oder von uns eingesetzte Apps stellen die Downloads DSGVO‑konform bereit.


7. Kontaktaufnahme

Wenn du uns kontaktierst (z. B. per E‑Mail), speichern wir:

  • deine E‑Mail‑Adresse

  • deinen Namen (falls angegeben)

  • den Inhalt deiner Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage genutzt.


8. Cookies & Tracking

Shopify verwendet Cookies, um:

  • den Warenkorb zu speichern

  • die Shop‑Funktion sicherzustellen

  • Statistiken zu erstellen

  • Betrug zu verhindern

Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser deaktivieren.


9. Social‑Media‑Dienste (Pinterest, Instagram, Facebook)

Wir nutzen Social‑Media‑Dienste, um unsere Produkte zu präsentieren und mit unserer Community zu kommunizieren.

Pinterest

Beim Besuch unserer Pinterest‑Seite können Daten durch Pinterest verarbeitet werden. Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irland Datenschutz: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy (policy.pinterest.com in Bing)

Instagram

Instagram ist ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutz: https://privacycenter.instagram.com/policy (privacycenter.instagram.com in Bing)

Facebook

Facebook ist ebenfalls ein Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd. Datenschutz: https://www.facebook.com/privacy/policy

Wenn du unsere Social‑Media‑Seiten besuchst, können dort:

  • IP‑Adresse

  • Geräteinformationen

  • Interaktionen (Likes, Kommentare)

  • Profilinformationen (falls du eingeloggt bist)

verarbeitet werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch die Plattformen.


10. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter)

  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

  • du ausdrücklich eingewilligt hast

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.


11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten:

  • solange sie für die Vertragserfüllung notwendig sind

  • gemäß steuerrechtlichen Vorgaben (10 Jahre)

  • oder bis du die Löschung verlangst, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen


12. Hosting

Unser Shop wird von Shopify gehostet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in der EU, den USA und Kanada. Shopify nutzt Standardvertragsklauseln zur DSGVO‑Konformität.


13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft

  • Berichtigung

  • Löschung

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Datenübertragbarkeit

  • Widerruf einer Einwilligung

  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Zuständige Behörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit https://datenschutz.hessen.de (datenschutz.hessen.de in Bing)


14. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben oder Shop‑Funktionen ändern.